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博物館にとってお盆は稼ぎ時なんだけど、ときどき予想外の人の入りをすることがあって、そういうときに限ってスタッフ配置が足りてなかったりします。これは世の常？そんなわけで、普段事務室にいるわたしもロビー出たりして接客応対とかしてました。さすがに受付レジにはまだ入れません…教えてもらってようやく出来るレベルだし。
普段やってないことをやるのはものすごく疲れるね。
あと気づいたのは、説明を聞いてるようで聞いてない方が案外多いこと。1階から展示ですよと説明したのに2階に上がろうとしたり、2階にもありますよと言った直後に「1階だけ？」と聞かれたり。うーん…こういうときどうしたらいいんだろう。紙に大きく書いてても、「見ない人は見ない」の原則があるから結局説明にならないしな…何かしらいい方法があるはずなんだけど。
他のところはどうしてるんだろ。こういうときに視察に行けたらいいんだけど、そういう暇ないしなあ。他所の館が混んでるときの工夫とか、あるいは説明とかピクトグラムがどうなってるかとか、そういうところに今ちょっと興味出てきてます。
